彩云服务队 2026-2027 年度工作大纲

第一次队长团队会议决策文档
执行周期:
2026年7月1日 — 2027年4月30日(重点工作)
2027年5月1日 — 6月30日(交接共管)
一、年度工作责任分工总览

为便于全体会员了解团队工作职能与协作边界,现公示队长团队年度分工如下:

岗位姓名核心分管职责
队长李峙臻全队年度工作统筹,牵头换届大会、年度总结大会、重大事项决策
第一副队长李志雄分管会员发展与保留、筹款管理、领导才能发展与狮务培训
第二副队长赵耀宗分管全品类公益服务项目,牵头自有服务落地、联合服务配合、社区共建推进
第三副队长张强艳分管公共宣传、会员关爱与联谊、荣誉表彰,牵头信息发布机制、会员通讯录、短视频传播、联谊活动
秘书长严宇帆牵头会务管理、月度例会组织、文档归档、制度落地
总务魏光风负责物资采购、后勤保障
司库王焱负责财务公示
服务委员会主席张旭坤配合第二副队长完成服务项目统筹执行
公宣委员会主席黄越月配合第三副队长完成宣传物料输出
关爱与联谊委员会主席王敏配合第三副队长完成会员关爱、联谊活动落地
会员发展与保留委员会主席李国莹配合第一副队长完成会员招募、留存与带教
二、年度核心目标
年度四大核心目标
1

服务品质升级

聚焦儿童助学、社区助老助残核心赛道,全年打造 4 场精品落地服务;深化与赛诺联行的社区共建,覆盖重阳、春节、端午三大节点,保障服务有实效、会员有获得感。

2

会员凝聚力强化

落地常态化会员交流机制,完善新人带教体系,激活低频参与老会员;完成电子版《彩云队会员服务通讯录》与会员短视频传播建设,打造有温度的同频会员群。

3

运营规范透明

建立标准化信息发布闭环,统一活动预告、事项通报、月度总结规则,推行「线上+线下」双轨参与模式,匹配会员时间灵活的核心需求。

4

联动协同高效

统筹推进体系内联合服务,以「活动预告、会员动员、落地配合」为核心定位,不额外增加会员负担,联动外部资源扩大服务影响力。

年度量化目标责任书(来源:队长工作目标责任书)
一级工作项目二级工作项目服务队工作数据量化目标
会员发展与保留预备会员发展15 名
会员发展与保留会员保留率90%
会员发展与保留关爱会员人次60 人次/年度
会务召开队长团队会议次数6 次/年度
会务召开例会次数6 次/年度
服务开展服务次数6 次/年度
服务参加区会或专委会发起的助残服务次数4 次/年度
领导力发展组织会员培训人次60 人次/年度
领导力发展服务队约课3 次/年度
财务与结算中心核对经费12 次/年度(标准每月一次)
财务中狮首航奖牌捐赠30 个
财务中狮基金捐赠2 个
财务筹集经费10 万元
联合服务——4 次/年度
组织联谊——6 次
三、月度工作安排

本月度工作安排按 2026年7月—2027年4月为「重点工作阶段」;2027年5月1日起进入新老队长交接共管阶段,相关工作由新老队长团队协同推进。

072026年7月换届启动
会务
  • 7月30日:召开队长团队会议,敲定年度工作分工与负责人名单(即本次会议)。负责人:李峙臻
  • 7月30日确定:年度会员关爱计划、年度筹款计划、年度服务计划的具体方案与预算。负责人:李峙臻
  • 7月底前:发布7月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:李峙臻
核心服务项目
  • 8月第一周:完成年度服务项目整体对接,以代表处「助残」为关键点,确认以下核心项目的初步时间表与对接人:
    • 赛诺联行社区服务负责人:严宇帆 + 赵耀宗 + 李峙臻
    • 师宗敬老助学负责人:王敏 + 张强艳 + 杨竣翔
    • 宜良助学负责人:张旭坤 + 马雪飞姐
会员建设与氛围
  • 7月30日确定:启动《彩云队会员服务通讯录》信息采集标准(「一人一页」:含会员行业、主营产品/服务、资源优势、可提供支持,仅制作电子版)。负责人:严宇帆+张强艳
  • 7月30日确定:会员短视频传播项目的拍摄规范、发布渠道与排期。负责人:李峙臻
  • 7月下旬:摸排新会员名单,建立「老带新」一对一结对带教机制。负责人:王敏
其他重点
  • 7月30日确定:正式落地「彩云日报」「活动预告海报」「彩云月报」三项信息发布机制的发布标准与责任人。负责人:李峙臻
082026年8月联谊共建
会务
  • 8月28日:双月线下月度例会,地点设为金色大地假日农庄,同步开展户外踏青、新老会员联谊活动「一天一夜的活动」+赛诺。负责人:李峙臻(协调长有意向组织多队联合会议)
  • 8月底前:发布8月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:李峙臻
核心服务项目
  • 8月1日—8月15日:联合赛诺联行完成「创意英国」大型社区服务全方案敲定、物资筹备、人员分工、入户摸排,完成全流程前置准备,收集图书 MINI 图书馆。负责人:赵耀宗+李峙臻+严宇帆
  • 8月16日—8月31日:联合赛诺落地「创意英国」大型社区服务,同步开展重点家庭走访工作。负责人:赵耀宗+李峙臻+严宇帆
  • 8月下旬:预告9月「温馨工程」社区挂牌、盲人活动月系列服务,开放会员报名通道。负责人:李峙臻
  • 8月下旬:启动重阳节曲靖师宗服务的前期对接,确认幼儿园、敬老院的服务需求与物资清单。负责人:王敏、张强艳、杨竣翔
  • 8月份的七彩队联合服务。(联合服务)
会员建设与氛围
  • 8月全月:持续推进通讯录信息采集。负责人:严宇帆+张强艳
  • 8月15日—8月30日:完成首批2-3名会员短视频拍摄与发布,开启社群传播。负责人:李峙臻
  • 8月28日线下例会同步设置新老会员破冰、行业资源分享环节,强化会员联结。负责人:李峙臻+张强艳
  • 8月上旬两个培训:AI老照片修复、日报月报培训。(培训)
092026年9月筹备推进
会务
  • 9月28日:单月线上月度例会,重点复盘8月社区服务、部署重阳节服务工作。负责人:李峙臻
  • 9月底前:发布9月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:赵耀宗
  • 9月4-6日:川陕滇前往陕西进行对外交流活动。负责人:李国莹+李志雄+李峙臻
核心服务项目
  • 9月上旬:配合开展「温馨工程」社区挂牌启动仪式。负责人:赵耀宗
  • 9月全月:配合推进「盲人活动月」系列服务,做好会员动员与落地支持。负责人:赵耀宗
  • 9月上旬:推进曲靖师宗重阳节敬老助学活动全流程筹备:人员招募、物资采购、行程确认。负责人:张强艳+王敏+杨竣翔狮兄
  • 9月中下旬:与赛诺联行敲定重阳、春节、端午三大节点的社区服务整体方案。负责人:李峙臻+赵耀宗+严宇帆狮兄
会员建设与氛围
  • 9月全月:持续推进通讯录信息采集,启动第二批会员短视频拍摄筹备。负责人:张强艳+严宇帆
  • 9月中旬:开展1次线上会员交流,定向回访低频参与老会员,倾听诉求、匹配参与方式。负责人:李峙臻+张强艳+王敏
  • 9月下旬:落实新会员入门指引,发放《狮务手册》。负责人:李志雄
102026年10月敬老服务
会务
  • 10月28日:双月线下月度例会,同步开展年度服务中期复盘。负责人:李志雄-老队
  • 10月底前:发布10月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:张强艳
核心服务项目
  • 10月中旬(重阳节前):落地曲靖师宗公益行——同步开展幼儿园+敬老院(助残)敬老慰问。负责人:王敏+张强艳狮姐+杨竣翔狮兄
  • 10月中下旬:常态化推进与赛诺联行的社区共建服务,开展重阳主题社区(助残+敬老)走访。负责人:赵耀宗+李峙臻+严宇帆
  • 10月18日前后:配合参与「狮爱家宴」活动。负责人:严宇帆狮兄
  • 10月全月:配合推进「云滇星光自闭症儿童关爱计划」,做好活动预告与会员报名组织。负责人:赵耀宗
会员建设与氛围
  • 10月上旬:正式发布《彩云队会员服务通讯录》电子版第一版。负责人:张强艳狮姐+严宇帆狮兄
  • 10月全月:会员短视频持续更新,同步推送师宗服务专题内容。负责人:李峙臻狮兄
  • 10月敬老服务期间:邀请家属共同参与敬老服务,拓展团队联结。负责人:赵耀宗狮兄
112026年11月机制深化
会务
  • 11月28日:单月线上月度例会。负责人:张旭坤
  • 11月底前:发布11月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:张旭坤
  • 11月12日-11月15日 马来西亚年会。负责人:赵耀宗狮兄
核心服务项目
  • 11月上旬:常态化社区服务推进,启动春节前入户走访的方案设计与物资筹备。负责人:赵耀宗+严宇帆+李峙臻
  • 11月中下旬:对接宜良北羊街学校,初步确认2027年春季助学需求。负责人:张旭坤+马雪飞姐
  • 11月14日前后:配合参与「蓝光行动」。负责人:赵耀宗+李峙臻
会员建设与氛围
  • 11月中旬:开展新会员专项狮务培训,落地「新人带教」闭环。负责人:李志雄+新狮友
  • 11月下旬:完成低频老会员全覆盖回访,针对时间冲突、融入感弱等问题制定个性化参与方案。负责人:张强艳+王敏
  • 11月全月:启动年度会员感召计划,鼓励老会员引荐同频新朋友。负责人:李志雄
122026年12月暖冬务虚
会务
  • 12月28日:双月线下月度例会暨年度务虚会,复盘上半年工作、征集优化建议。负责人:马雪飞姐
  • 12月底前:发布12月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:马雪飞狮姐
核心服务项目
  • 12月中下旬:联合赛诺联行开展春节前社区入户暖冬慰问,覆盖困难老人、残障家庭(彩云伴四季·赛诺暖邻里·社区助残敬老服务——大主体持续一年)。负责人:赵耀宗狮兄+张旭坤+严宇帆+李峙臻
  • 12月全月:落地年度助残暖冬主题服务,对接本地受助群体。负责人:赵耀宗狮兄+张旭坤
  • 12月3日前后:配合参与「国际助残日」主题活动。负责人:赵耀宗狮兄+张旭坤
  • 12月全月:持续配合「红色行动」「以善启新 助残暖冬」系列活动落地。负责人:赵耀宗狮兄+张旭坤
会员建设与氛围
  • 12月底:完成年度会员短视频合集制作。负责人:李峙臻
其他重点
  • 12月底:公示半年度财务收支、服务成果、会费使用明细,落实信息透明要求。负责人:王焱
  • 12月底:完成半年度服务数据、案例的整理归档。负责人:李峙臻
012027年1月新春筹备
会务
  • 1月28日:单月线上月度例会,部署上半年核心工作。负责人:严宇帆狮兄
  • 1月底前:发布1月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:严宇帆狮兄
核心服务项目
  • 1月上旬:完成春节前社区入户慰问收尾。负责人:赵耀宗+坤+李峙臻
  • 1月中下旬:全面启动宜良北羊街学校助学活动的方案设计、物资筹备、人员招募。负责人:张旭坤+马雪飞姐
  • 1月中旬:对接聋儿康复中心,确认1月省博一日游。负责人:王敏
会员建设与氛围
  • 1月下旬:开展新春会员线上团拜互动。负责人:张强艳狮姐
  • 1月全月:启动通讯录年度信息复核与更新。负责人:严宇帆狮兄
  • 1月底:发布半年度服务成果宣传片,强化会员身份认同感。负责人:李峙臻
  • 1月27日(腊月二十):举办农历年底会员联谊活动,复盘服务进展、共贺新春。负责人:张强艳狮姐+王敏
022027年2月新春开局
会务
  • 2月28日:双月线下月度例会。负责人:张科
  • 2月底前:发布2月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:张科
核心服务项目
  • 2月上旬:敲定宜良北羊街学校助学活动最终方案,完成物资采购与行程安排。负责人:张旭坤+马雪飞姐
  • 2月下旬:与赛诺联行复盘上半年社区服务,优化端午节点服务方案。负责人:赵耀宗+张旭坤
  • 2月下旬:预告上半年重点服务项目:点亮蓝灯、童心市集、全国助残日,提前征集参与意向。负责人:赵耀宗+张旭坤
会员建设与氛围
  • 2月上旬:正式启动春季新会员招募与感召。负责人:李志雄
  • 2月下旬:启动第二批会员短视频更新拍摄。负责人:李峙臻
032027年3月春季助学
会务
  • 3月28日:单月线上月度例会,复盘助学活动、部署第二季度工作。负责人:李志雄
  • 3月底前:发布3月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:李志雄
核心服务项目
  • 3月上半月:落地宜良北羊街学校春季助学活动,打造年度核心助学精品项目。负责人:张旭坤+马雪飞姐
  • 3月上旬:学雷锋月联动赛诺联行开展社区便民志愿服务。负责人:赵耀宗+坤+李
  • 3月中旬:配合开展助残技能培训(第二期),动员会员参与学习。负责人:李志雄
会员建设与氛围
  • 3月助学活动期间:新会员首次服务专属引导,落实带教机制。负责人:李志雄
  • 3月下旬:开展助学活动专项复盘会,收集会员反馈并优化后续服务。负责人:赵耀宗+李峙臻
  • 3月中下旬:举办1次会员行业资源分享会,基于通讯录资源促成会员互助。负责人:严宇帆狮兄+张强艳狮姐+王敏
042027年4月关爱助残·重点工作截止
会务
  • 4月28日:双月线下月度例会(重点:年度工作收官总结,为交接阶段做铺垫)月度例会暨2026-2027年度总结大会(由新一届队长团队主导)。负责人:李志雄狮兄
  • 4月30日:完成本年度重点工作收尾,后期所有重点工作正式进入新老队长交接共管阶段。负责人:李峙臻
  • 4月底前:发布4月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:魏光风狮兄
  • 4月底前:完成2026-2027年度工作报告初稿,对接新任队长团队进行工作交接。负责人:李峙臻
核心服务项目
  • 4月中下旬:联合赛诺联行开展春季社区便民服务。负责人:赵耀宗+坤
  • 4月下旬:启动端午节社区入户慰问筹备(交接共管阶段由新老队长团队协同完成)。负责人:李峙臻+李志雄+赵耀宗狮兄
  • 4月2日前后:配合参与「点亮蓝灯」世界自闭症日主题活动。负责人:赵耀宗狮兄+李峙臻+李志雄
  • 4月中下旬:配合推进「童心市集」项目启动,做好活动预告与会员动员。负责人:李志雄+李峙臻
会员建设与氛围
  • 4月全月:完成会员短视频年度更新,扩大对外传播。负责人:李峙臻
  • 4月中旬:举办会员家属开放日,增强团队归属感。负责人:李志雄
  • 4月28日例会同步启动年度调研,为下年度大纲提供依据。负责人:李峙臻+李志雄
052027年5月端午服务·交接共管
会务
  • 5月1日起:进入新老队长交接共管阶段,由原队长团队与新一届队长团队共同推进。负责人:李峙臻+李志雄
  • 5月28日:月度例会。负责人:李志雄
  • 5月底前:发布5月彩云月报,同步表彰月度出席活动会员。负责人:黄越月
核心服务项目
  • 5月下旬(端午节前):联合赛诺联行开展社区入户走访慰问,完成年度三大节点服务的最后一环。负责人:赵耀宗狮兄+李志雄
  • 5月底:梳理全年社区服务成果,形成共建总结报告。负责人:李峙臻
  • 5月中旬:配合参与「全国助残日」主题系列活动。负责人:张强艳
  • 5月全月:持续配合「童心市集」项目推进。负责人:张强艳
会员建设与氛围
  • 5月中旬:开展老会员专属交流茶会,强化核心团队凝聚力。负责人:李志雄
062027年6月总结交接·交接共管
会务
  • 6月底前:发布6月彩云月报暨年度总报,同步表彰年度全勤及高频参与会员。负责人:李峙臻
核心服务项目
  • 6月上旬:全年服务成果复盘,输出年度服务报告、数据与典型案例。负责人:李峙臻
  • 6月中旬:与赛诺联行召开年度社区共建复盘会,规划下一年度合作方向。负责人:李志雄
  • 6月下旬:配合「童心市集」项目收尾,总结年度联合服务成果。负责人:李志雄
会员建设与氛围
  • 6月中旬:发布《彩云队会员服务通讯录》电子版年度终版。负责人:严宇帆+李峙臻
  • 6月下旬:发布年度会员短视频合集与团队年度宣传片。负责人:李峙臻
换届筹备
  • 6月全月:参与云南代表处换届相关工作,同步筹备彩云服务队下年度换届工作。负责人:李志雄
其他重点
  • 6月底:全量公示年度财务收支、会费使用、筹款明细、行政开支。负责人:王焱
  • 6月底:开展年度会员全面调研,为下年度大纲提供依据。负责人:李志雄
四、重点专项工作说明

1. 会员通讯录与短视频项目

会员通讯录:一人一页,包含会员姓名、行业、主营产品/服务、资源优势、可提供支持;仅制作电子版,7月启动采集,10月发布第一版,次年6月发布年度终版。

负责人:严宇帆+张强艳+李峙臻

会员短视频:每位会员1条个人宣传短视频,内容涵盖个人介绍、行业分享、公益理念;分批拍摄、持续发布,最终形成年度合集,用于团队对外传播与会员互相了解。

负责人:李峙臻

2. 赛诺联行社区共建机制

以「彩云队配合支持+赛诺联行落地执行」为核心模式,重点覆盖重阳节、春节前、端午节三大节点,同步开展日常入户走访、便民服务;所有社区服务均设置灵活参与岗位,适配会员时间需求。

负责人:赵耀宗+严宇帆+坤+李峙臻

3. 联合服务协同规则

所有跨服务队联合项目,彩云队仅承担活动预告、会员动员、按需配合参与三项职能,不牵头主办,不额外增加会员负担;由对应负责人同步信息,会员自愿报名参与。

负责人:李峙臻+赵耀宗+坤

4. 月度例会运营规则

原则上每月28日召开月度例会,单月(7、9、11、1、3、5月)为线上会议,双月(8、10、12、2、4、6月)为线下会议;例会提前7天发布通知,同步议程与参会方式,设置线上参会通道,保障全员可灵活参与。

负责人:李峙臻

5. 信息发布与月度表彰机制

彩云日报:队内重大事项、重要决议、紧急通知等核心内容,统一以「彩云日报」海报形式在会员群内发布,确保关键信息高效触达全体会员。

活动/服务预告:所有会务会议、公益服务活动,均提前7天发布正式预告海报至会员群,明确活动时间、地点、内容、时长、报名方式,保障会员提前规划时间,解决信息通知不及时的痛点。

彩云月报:每月底发布当月工作总结月报,涵盖会务进展、服务成果、会员动态等内容;同步在月报中表彰当月出席服务队活动的会员,强化参与荣誉感,持续提升会员活跃度。

负责人:李峙臻
五、年度会员关爱计划提案

为增强团队归属感与会员凝聚力,让每位会员感受到彩云队的温度,提案年度会员关爱计划如下,具体细则由7月30日队长团队会议讨论确定。

1. 会员生日关爱

  • 生日电子贺卡:会员生日当周由关爱与联谊委员会发送专属生日祝福视频或电子贺卡(彩云日报电子贺卡)。
  • 集体生日会:每双月线下组织在会议中1次集体生日会,邀请当季生日会员参加,提供小型茶歇/聚餐。
负责人:张强艳狮姐+王敏

2. 会员重要节点关怀

  • 入队周年纪念:每位会员入队周年当月,由队长团队发送纪念祝福,可配套小礼物或纪念徽章。
  • 重大事项慰问:会员本人/直系亲属生病、住院、家庭重大变故等,第一时间由关爱委员会牵头慰问(慰问金/慰问品/上门探视)。
  • 重大节日祝福:结婚日、喜宴等,由团队统一寄送节日礼品或电子礼盒。
负责人:张强艳师姐+王敏师姐(对接关爱会)/队内自行负责

3. 会员家庭关爱

  • 家属开放日:每年至少1次(拟4月中旬),邀请会员家属参加服务队活动,了解狮务,增强家属对会员参与公益的支持。
  • 子女教育关爱:联动会员资源,为有需要的会员子女提供教育咨询、研学、公益体验等专属福利。
  • 会员配偶/父母关爱:重要节日可组织会员家属参与的联谊/茶话活动。
负责人:待定

4. 会员健康关爱

  • 季度健康关怀:每季度组织1次健康主题活动(体检套餐团购、专家讲座、运动健身等),由关爱委员会筛选优质资源。
  • 心理减压:邀请专业人士开展1-2次心理减压/职场赋能沙龙,关注高强度工作会员的身心健康。
负责人:待定

5. 行业资源互助

  • 行业分享会:每季度至少1次会员行业资源分享会,基于通讯录资源促成会员间业务合作、经验互鉴。
  • 专属优惠互享:建立「彩云会员专属福利清单」,会员可享受彼此的资源折扣/专享服务。
  • 一对一导狮机制:为新会员匹配同行业或同兴趣的资深会员担任「成长导狮」,加速融入。
负责人:严宇帆+张强艳